PRIVACY POLICY · 隐私政策

隐私政策 - 酷游官网

本页说明酷游如何收集、使用、共享和保护您的个人信息,以及您享有的权利和安全措施。

数据保护抽象纹理:盾牌与数据线条结合,体现隐私保护
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一、信息收集

我们仅收集与提供服务直接相关的信息,范围与用途均在本政策中说明。

  • 设备信息:当您通过酷游平板进入页面发起访问,我们会获取设备型号、操作系统版本与屏幕分辨率,用于判断设备兼容性并优化显示效果。
  • 登录记录:当您经由酷游登录通道完成身份验证时,系统记录账号标识、登录时间与登录状态,用于识别异常登录风险。
  • 操作数据:您在站内浏览的页面路径、点击的功能模块与停留时长,用于改进交互设计和内容结构。
  • 主动提交:您在支持中心提交问题、申请设备解绑或咨询iOS端会员权益时,我们会收集您填写的联系方式与问题描述。
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二、信息使用

  • 提供核心服务:用于账号校验、会话维持与权限判断,保障酷游平板进入页面酷游登录通道稳定运行。
  • 设备切换护航:当您更换平板需要重新登录时,我们通过设备绑定关系核验身份,使换了台平板重新登录的办法既快捷又安全。
  • 会员权益管理:支撑iOS端会员权益的开通状态展示、到期提醒与功能同步。
  • 体验优化:结合设备兼容性数据,持续完善对主流平板设备超过60款型号的适配。
  • 安全防护:识别非常用设备、异常请求等风险行为,并及时向您提示。
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三、信息共享

  • 基本原则:我们不会向第三方出售个人信息,仅在法律要求或为完成服务确有必要时共享。
  • 依法配合:当监管部门正式要求、司法程序或公共安全需要时,我们在法定范围内配合提供必要信息。
  • 必要合作方:为保障平台稳定运行,云基础设施服务商等合作方仅获得最小必要信息,并承担保密义务;平台与超过30家游戏工作室建立合作,涉及存档同步或权益核销时,仅在您主动授权范围内处理。
  • 脱敏统计:对外发布的行业报告或运营数据均为去标识化聚合结果,不包含可识别您身份的信息。

我们仅在法律要求或必要情况下共享信息,不向第三方透露您的个人数据。

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四、用户权利

  • 访问:您可以在支持中心查看账号绑定的设备、登录记录摘要与会员权益状态。
  • 更正:当设备或联系方式发生变化时,可通过支持中心申请更新账号信息。
  • 删除:在符合法律法规的前提下,您可以申请删除账号及相关个人数据,我们将在合理期限内处理。
  • 撤回授权:您可以关闭设备上的通知或其他权限;除对应功能受到影响外,不影响基本服务的使用。

您可前往联系品牌页面,通过客服邮箱或电话提交上述请求,我们会在工作时间响应。若对本政策有疑问,也可参考网站使用说明与免责声明

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五、安全措施

  • 团队保障:酷游技术服务团队超过50人,持续负责平台安全与稳定性维护。
  • 运营沉淀:平台安全运营超过3600天,累计完成版本迭代超过200次,安全机制持续强化。
  • 访问控制:员工按岗位最小权限访问后台数据,敏感操作全程留痕。
  • 风险监测:对登录行为与异常流量进行实时监测,发现风险时第一时间提示您核验身份。
  • 传输保护:敏感信息在传输与存储过程中采用业界通用保护方案,防止未经授权的访问、公开或损毁。